Questions Fréquentes
Trouvez rapidement les réponses à vos questions sur Moomen Pro.
Présentation générale
3 questions
Moomen Pro est une application mobile et web conçue pour aider les entrepreneurs, commerçants et indépendants à gérer simplement leur activité au quotidien.
Elle permet de suivre les ventes, gérer les stocks, les clients, les dépenses, les encaissements et les recettes, tout en offrant des statistiques claires et automatiques.
Moomen Pro s’adapte à plusieurs types de PME : boutiques, restaurants, salons de coiffure, stations de lavage, ateliers, etc.
Fonctionnalités & utilisation
2 questions
Les ventes et commandes peuvent être enregistrées rapidement en quelques clics via l’écran dédié. Sélectionnez vos produits, les quantités et le mode de paiement pour finaliser la vente.
Depuis la section « Gestion des stocks », vous pouvez ajouter, modifier ou supprimer vos produits, articles et services à tout moment.
Produits & stock
1 question
Le stock est automatiquement mis à jour après chaque vente, achat ou entrée d’inventaire. Moomen Pro affiche aussi des alertes de stock faible et l’historique des mouvements.
Abonnements & facturation
2 questions
L’abonnement se fait directement dans l’application. Plusieurs formules sont disponibles : mensuelle, trimestrielle, semestrielle et annuelle.
Un rappel automatique est envoyé avant expiration (J-7, J-3, J-0). Vous pouvez renouveler votre abonnement à tout moment sans perdre vos données.
Statistiques & rapports
2 questions
Dans la section « Statistiques », vous pouvez consulter vos recettes journalières, hebdomadaires et mensuelles, ainsi que vos bénéfices par produit ou par caisse.
Moomen Pro vous permet d’exporter vos rapports en format Excel ou PDF pour un suivi comptable plus simple.
Utilisateurs & permissions
2 questions
Oui. Vous pouvez créer plusieurs utilisateurs et les relier à une même entreprise. Chaque employé peut avoir son propre accès.
Chaque rôle (propriétaire, gérant, caissier, livreur, etc.) a des permissions spécifiques. Vous pouvez les configurer depuis le module « Utilisateurs ».
Téléchargement & accès
1 question
Moomen Pro est disponible sur le Play Store (Android) et l’App Store (iOS). Elle fonctionne aussi sur tablette.
Impression & imprimantes
5 questions
Oui. Moomen Pro est compatible avec les imprimantes thermiques Bluetooth 58 mm (prix indicatif : 15 000 F CFA) pour imprimer les reçus de caisse instantanément.
Moomen Pro fonctionne avec les imprimantes thermiques Bluetooth 58 mm, idéales pour les reçus de caisse.
Oui 👍 Nous vendons l’imprimante thermique 58 mm Bluetooth à 15 000 F CFA et les rouleaux (4 pour 2 000 F). Commande par WhatsApp ou appel au +225 0500262848.
1. Allumez l’imprimante et insérez un rouleau. 2. Activez le Bluetooth sur le téléphone. 3. Appairez l’imprimante (PIN 0000 ou 1234). 4. Dans Moomen Pro, allez dans Paramètres > Impression > Sélectionner l’imprimante. 5. Faites un test d’impression.
Oui. Vous pouvez ajouter votre logo, vos coordonnées, un message de remerciement et vos conditions de retour dans Paramètres → Impression → Personnalisation du reçu.
Support & avis
3 questions
Le service client est joignable via WhatsApp, e-mail ou la messagerie intégrée dans l’application.
Vous pouvez évaluer l’application et laisser un commentaire sur le Play Store ou l’App Store. Vos retours nous aident à améliorer Moomen Pro continuellement.
Oui, directement depuis le Play Store ou l’App Store, dans la section « Avis ».
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